35 идей как добиться от выставки максимального эффекта

Многие участники отраслевых выставок часто жалуются на то, что они не получают ожидаемого эффекта от таких событий, и с каждым годом компании все больше задумываются, принимать им участие в профессиональных тематических мероприятиях или же строить свою маркетинговую стратегию, прибегая к более бюджетным инструментам.

Казалось бы, тут все предельно ясно: режем бюджеты на участие в выставках и делаем упор, например, на контекстную рекламу, которая сегодня так точно бьет в цель, и многое другое.

Но не спешите с выводами — возможно, столь низкий результат ваша компания получает потому, что вы перестали следить за современными тенденциями и упускаете часть каналов коммуникации со своими потенциальными клиентами или же несерьезно относитесь к этапам подготовки к мероприятию, а, возможно, сотрудники на стенде не знают, как правильно общаться с вашей целевой аудиторией.

Проверьте, все ли вы делаете для того, чтобы улучшить свои результаты и получить максимум сделок и контактов на выставке и добиться увеличения доли продаж после мероприятия.

Выставочная компания Smile-Expo предлагает вашему вниманию чек-лист из 35 пунктов, которые обязательно надо выполнить, принимая участие в тематической выставке.

Следуя этим советам, вы получите гарантировано больше отдачи в долгосрочной перспективе от вложенных вами средств.

1. Уточните у организатора приблизительное число посетителей, чтобы понимать, какое количество рекламных листовок нужно подготовить.
2. Узнайте у организатора обо всех дополнительных услугах: оформлении стенда, рекламных возможностях, спонсорстве, совместных маркетинговых активноcтях и т. д.
3. Сделайте все возможное, чтобы расположить стенд в наиболее проходимом месте выставки.
4. Отправьте персональные письма каждому своему клиенту с приглашением посетить ваш стенд во время выставки.
5. Отправьте подарочные купоны, которые клиент может обменять на подарок на вашем стенде.
6. После того как вы приняли решение участвовать в выставке — увеличьте свою активность в соцсетях, размещайте больше вовлекающего контента и не забудьте пригласить клиентов посетить ваш стенд на выставке.
7. Позаботьтесь о подготовке персонала к эффективной работе на стенде: придумайте дресс-код для своих сотрудников, брендированные футболки или фирменные значки с логотипом компании.
8. Во время выставки не забудьте зачекиниться на мероприятии и написать полное его название. Клиенты будут сразу видеть, в каких отраслевых событиях вы принимаете участие. Это может существенно повлиять на ваш имидж.
9. Поставьте измеримые цели участия в выставке и ориентируйтесь на них во время мероприятия.
10. Сделайте свой стенд гостеприимным и открытым — ни в коем случае не ставьте стол на проходе к стенду. Привлекайте посетителей угощениями и приглашайте к диалогу.
11. Старайтесь не только рассказать о ваших товарах, но и продемонстрировать их полезные качества. Дайте возможность посетителю познакомиться с вашим товаром поближе, побыть в роли «эксперта качества».
12. Разместите у себя на стенде монитор, на котором вы можете показывать ролик, демонстрируя различные способы применения вашего товара.
13. Обновите информацию на ваших страницах в социальных сетях, а также на сайте и в блогах, т. к. мнение заинтересовавшегося клиента будет зависеть от того, какое впечатление на него произвел бренд в целом.
14. Следите за хэштегом мероприятия в соцсетях и периодически размещайте свою информацию о розыгрышах призов у себя на стенде с тем же хэштегом.
15. Мотивируйте людей чекиниться у вас на стенде и транслировать в свою ленту facebook, а также поощряйте их бонусами и скидками на свои товары и услуги.
16. Следите за программой деловой части мероприятия, посещайте конференцию и общайтесь с как можно большим числом людей на выставке. Это увеличит ваши шансы найти потенциальных клиентов, а также завязать партнёрские отношения.
17. Сократите время презентации товара и обращайтесь к людям таким образом: «Мне нужно всего 30 секунд вашего времени, чтобы познакомить вас с нашим новым товаром».
18. Проанализируй, что самое важное ожидает потребитель от таких товаров, как ваш, и сосредоточьтесь на тех компонентах вашего бренда, которые могут удовлетворить потребности клиентов.
19. Используйте чувство юмора, чтобы завязать разговор с посетителем. Персонал на стенде должен основную часть времени стоять, а не сидеть. Таким образом посетителю, который подходит к вашему стенду легче начать разговор с человеком, который так же, как и он, стоит!
20. Отмечайте часто задаваемые вопросы и в дальнейшем включайте эту информацию в свой рассказ об особенностях товара. Также используйте эту обратную связь для улучшения качества товара.
21. Сделайте пресс-кит для представителей прессы и блогеров, которые будут описывать ваше присутствие на выставке.
22. Договоритесь о встрече с прессой для интервью и убедитесь, что на стенде останется достаточно сотрудников для общения с посетителями.
23. Найдите время для посещения стенда конкурентов. Проанализируйте, какую стратегию они используют на выставке. Действенна ли она? Почему?
24. Устраивайте конкурсы, лотереи и розыгрыши. Это поможет вам привлечь к своему стенду больше людей и выглядеть более выигрышно на фоне своих конкурентов.
25. Запечатлейте отзывы постоянных клиентов на видео для использования в дальнейшем в своих промоматериалах. Не забудьте добавить видео на свой YouTube-канал, а также на странички вашей компании в социальных сетях.
26. Запросите у потенциального клиента данные человека, который принимает окончательное решение о покупке в их компании.
27. Сгенерируйте QR-коды с призывами подписаться на ваш блог или присоединиться к вашим страницам в социальных сетях. Это хороший способ получить новые контакты и напоминать о себе уже посредством этих сервисов.
28. В течение недели после выставки не забудьте связаться с посетителем стенда, который оставил свои контакты для сотрудничества. Возможно, он потерял вашу визитку и не может связаться с вами.
29. Смените стратегию оповещения через имейл на телефонный звонок — так вы уменьшите риск того, что клиент не получит нужную информацию.
30. Позаботьтесь о своих потенциальных клиентах, напомнив им о сроке действия скидки или промокода.
31. Свяжитесь с блогерами и предложите сделать с вами интервью или небольшую новость о ваших новинках.
32. Добавьте все имейлы в вашу базу для рассылок. Обязательно предоставьте возможность в любой момент отписаться от них.
33. Будьте одинаково приветливыми и вежливыми со всеми. Вам никогда не удастся заранее угадать, кто ваш потенциальный клиент.
34. Поблагодарите посетителей через e-mail или соцсети за то, что они уделили вам время и посетили выставку.
35. Проанализируйте, насколько вам удалось достичь поставленных перед участием в выставке целей, а также проработайте недостатки ваших товаров и услуг, используя полученную информацию из обратной связи клиентов на мероприятии.

Материал предоставлен: Выставочная компания «Смайл-Экспо»