Основной акцент мероприятия будет сделан на рассмотрении перспектив трансформации филиальных сетей банков в условиях новой экономической реальности в РФ, вопросов внедрения новых форматов отделений, концепций их автоматизации и др. Будут рассмотрены пути совершенствования самого НДО, включая дальнейшее развитие существующей инфраструктуры обработки денежных средств, систем банковского самообслуживания (АТМ, ресайклеры, ИПТ и т. д.), обеспечивающих эффективный доступ граждан к наличным средствам и их использование. Сегодня эти темы, по мнению большинства экспертов рынка, являются более чем актуальными на фоне динамичного развития формата digital banking и изменений, происходящих в российской банковской рознице.
В рамках ПЛАС-Форума состоится круглый стол «Банковское отделение в digital-эпоху. Закрытие? Трансформация? Третий путь?».
Ключевые вопросы:
• Сеть банковских отделений. Бизнес-стратегии. Технологии. Перспективы
• Адаптация традиционного формата к новым экономическим условиям
• Трансформация банковского отделения. Цели? Как? С чем? Когда? Риски выбора модели
• Будущее сети отделений: полный аутсорсинг? Общая тенденция или нишевая стратегия?
• Как выстроить собственную, единственно правильную стратегию взаимодействия с гаджет-реди аудиторией?
• Законодательные требования в области идентификации плательщика как препятствие на пути развития современного розничного банкинга
• Эволюция сервисной модели банка на фоне развития технологий ДБО, телекоммуникаций и изменения поведения потребителей
• Стимулирование клиентов к переходу на использование технологий безлюдного обслуживания (No Staff Technology)
• Перспективы мультибанковских отделений
Круг приглашенных спикеров Конференции ПЛАС-Форума продолжает расширяться, за последнее время его пополнили следующие эксперты:
• Валерий Чулков, член правления, директор операционного департамента ВТБ24, тема: «Единая вертикаль управления терминальными сетями ВТБ24: кейс оптимизации расходов в растущей качественно и количественно сети».
• Роман Прохоров, председатель правления, Ассоциация Финансовые Инновации (АФИ). Тема выступления: «Фискализация без границ» — история вопроса в РФ, международный опыт, текущий законопроект и его последствия, варианты решения.
• Уна Диллон, директор по развитию, EAST. Тема выступления: «Новейший обзор EAST о состоянии банкоматного мошенничества в Европе»
• Михаил Горфункель, глава представительства GLORY GLobal Solutions в России и СНГ. Тема выступления: «Cash-менеджмент — необходимый элемент оптимизации затрат на поддержание обслуживания клиентуры».
• Альберт Миннуллин, ведущий менеджер по корпоративным продажам Profindustry. Тема выступления: «Когда детектор становится решением».
• Алексей Шестаков, руководитель отдела, ДИИП 2000. Тема выступления: «Организация банковского общества в условиях оптимизации затрат».
• Кирилл Дегтяренко, руководитель отдела развития продуктов, BS2. Тема выступления: «Оптимизация процессов управления денежными потоками используя решения Кэш Менеджмента».
По оценкам Оргкомитета ПЛАС-Форума, количество участников мероприятия превысит 1200 человек.
Параллельно с конференцией оба дня