Emerald Expositions подписала контракт с Explori

Компания Emerald Expositions (NYSE: EEX), один из ведущих операторов B2B выставок в США, стала последним организатором в США, присоединившимся к исследовательской платформе Explori.

В стремлении к дальнейшему развитию своих 60+ выставок Emerald будет использовать Explori для сравнения и мониторинга качества обслуживания клиентов с помощью аналитики событий.

Коммерческий директор Explori Ричард Кенсетт сказал следующее: «Наша миссия состоит в том, чтобы создать глобальный общий язык для измерения опыта проведения мероприятий. Explori работает с более чем 2700 торговыми, потребительскими и корпоративными событиями по всему миру, внося свой вклад в самый большой в мире набор показателей производительности событий. Мы рады сотрудничеству с Emerald и с нетерпением ждем возможности помочь команде в достижении их целей, предоставляя более глубокое понимание и поддерживая стратегическое развитие их активов».

Брайан Филд, главный операционный директор Emerald, сказал следующее о новом партнерстве: «Мы верим, что превосходное качество обслуживания клиентов лежит в основе развития процветающего бизнеса в сфере мероприятий и повышения ценности для клиентов. Стремление компании Explori к сравнительному анализу информации в сочетании с возможностью быстрого анализа информации об опыте наших клиентов предоставит нам мощные инструменты для предоставления основанных на аналитике данных и поддержки улучшений, ориентированных на клиентов».

С присоединением Emerald к списку клиентов Explori исследовательская компания продолжает демонстрировать свое влияние и укреплять свои позиции на американском событийном рынке.

explori.com