Всемирная ассоциация выставочной индустрии UFI заглянула в будущее и предложила «5 тенденций для отслеживания в 2018 году».
Хорошей новостью является то, что выставочная индустрия в США и в большинстве мест за рубежом продолжает расти, проблемы включают в себя подбор и сохранение кадров, и поддержку безопасности. Вот 5 тенденций UFI, за которыми нужно следить в оба в 2018 году.
1. Кажущееся стабильным ядро
Несмотря на политическую напряженность, рост протекционизма и хрупкость свободной торговли, мировая экономика в целом и выставочная индустрия в частности растут более высокими темпами, чем ожидалось. Организаторы конференций и выставок извлекают выгоду из сдвигов в распределении маркетинговых бюджетов, а различные исследования показывают, что компании тратят меньше средств на рекламу и больше на живые события (и цифровой маркетинг). Что касается мест проведения, наши собственные исследования показывают, что во всех частях мира возможности выставочных площадей ширятся — очень сильный сигнал о том, что (в основном публичные) инвесторы ожидают, что наша отрасль будет давать доходы и прибыль на многие годы вперед — благодаря устойчивости и адаптируемости, которые наша отрасль снова и снова проявляет. Однако, поскольку наша отрасль всегда следит за развитием рынка, рост не может быть гарантированным, а системный рост может быть обусловлен только расширением предложений отрасли.
2. Данные указывают на цифру
В то же время, эта самая гибкость и адаптивность сталкиваются с, пожалуй, самым большим испытанием (и возможностью), благодаря непрерывному увеличению объемов данных и сдвигу в сторону оцифровки. Мы знаем, что во всем мире руководители нашей отрасли концентрируют свои собственные инвестиции и свое внимание на двух областях: на построении новых бизнес-моделей для ориентированной на данные маркетинговой среды и на проверке в будущем бизнес-моделей, ныне базируемых на квадратных метрах, с помощью новых продуктов. Параллельно, инвестиции в существующие продукты будут сокращены. Индекс оцифровки UFI показывает, что мы, как отрасль, начали оцифровывать себя — естественная необходимость, если мы хотим оставаться актуальными для компаний, которые строят сложные решения, чтобы напрямую взаимодействовать со своими клиентами, вырезая целые сегменты традиционной цепочки создания стоимости.
3. Размытие линий
Помимо данных, еще одна важная набирающая обороты тенденция — это «размытие линий» между исторически самостоятельными форматами событий, такими как выставки, конгрессы и конференции, что будет продолжаться и усиливаться. Многие из самых быстрорастущих бизнес-событий в настоящее время управляются «случайными организаторами». Из-за необходимости в цифровых сообществах встречаться лично лицом к лицу, появились гибридные форматы, такие как веб-саммит — частично фестиваль, частично конференция, частично выставка. Кроме того, все больше и больше развлекательных элементов включаются в B2B события, таким образом адаптируясь к меняющейся аудитории. По мере того, как будут развиваться гибридные бизнес-мероприятия, мы увидим больше кооперации, возможно слияний, между этими новыми организаторами, известными конгрессами ассоциаций и организаторами выставок, чтобы соответствовать этим изменениям.
4. Поиск талантов и специалистов
Организаторы и выставочные центры заново обдумывают, кого им нужно нанимать и какие специальност добавить. Эволюция нашего бизнеса будет в большей степени определяться новой и несколько более молодой группой лидеров, многие из которых в настоящее время быстро растут в рядах международных игроков нашей отрасли. Значительное количество талантливых программ по всему миру теперь предлагает дополнительные возможности для будущих лидеров, чтобы выделиться и быть замеченными. В то же время образовательные программы по-прежнему необходимо разрабатывать для обеспечения достаточно квалифицированных талантов для повседневных нужд, особенно со стороны мест проведения. Параллельно наша отрасль еще больше сосредоточится на привлечении лидеров и спецов из других секторов и будет стремиться к добавлению большего разнообразия в высшие уровни управления. Чтобы облегчить все это, внимание HR в компаниях смещается в сторону увеличения инвестиций в людей.
5. Проблема безопасности
На фоне нападений на людей по всему миру наша отрасль должна будет найти правильный ответ на вызовы безопасности на мероприятиях. В прошлом году организаторы и центры тесно сотрудничали для минимизации рисков. Не существует «подходов, единых для всех», нет единого «контрольного списка» для всех типов событий. Меры безопасности определяются местным законодательством, культурой и уровнями угрозы, а не глобальным тематическим исследованием. Самая большая проблема для выставок: пока места проведения знают местные процедуры лучше, экспоненты и посетители всегда будут обращаться к организатору за решением. Здесь, вероятно, больше, чем во многих других областях, безопасность для всех на мероприятиях будет определяться уровнем взаимодействия между всеми вовлеченными сторонами, включая поставщиков услуг.
По материалам tsnn.com и ufi.org
